书读得太多？

办公大楼五楼有个咖啡座，售卖冷热饮料和烤面包、三文治等小吃。
我很喜欢老板娘的烤面包，热烘烘的涂上枷耶( kaya)和牛油， 很美味。
尤其是在忙到没有时间出去吃饭的时候，有“五楼”让我打包热饮和三文治充饥，甚是值得感恩。

直至昨天听说，老板娘以后不卖烤面包，纳闷极了。
这是为什么呢，后来一经同事解释，才知道原来有无理取闹者投诉老板娘的卫生水平，还质疑她聘请的助手是否经过体检。
结果，老板娘现在只能售卖向摊贩订取的熟食，不能再售卖烤面包。

今天到那里买饮料，看见柜台上琳琅满目的各类熟食，便问起老板娘这件事。
她淡淡答到：是你们这里的人书读得太多了。
怎么理解“书读得太多”？
想想也是，老板娘是心直口快（但没有恶意）的人，平日有时说话不太婉转，其实颇容易得罪人。
因此，她相信投诉她的人可能是对人不对事，借机为难她。

听到这里，我有些伤感。
倘若事情真的如她所说，那些人的肚量也未免太小了。

这群“书读得太多”的人，少的正是人性化的包容。